Häufig gestellte Fragen

Innerhalb von 25 km um Mainz ist die Anfahrt bei Standardmontagen (ab 299 €) inklusive. Bei grösserer Entfernung oder kleineren Aufträgen wird eine geringe Anfahrtspauschale berechnet, die wir Ihnen vorab transparent mitteilen.

Nach Ihrer Anfrage besprechen wir telefonisch Ihr Gartenhaus-Modell und den Standort. Wir vereinbaren einen Termin, erscheinen pünktlich und bauen das Produkt nach Herstellervorgaben auf. Abschliessend erfolgt eine Qualitätskontrolle und die saubere Übergabe — inklusive Entsorgung des Verpackungsmaterials.

Nein, eine Anzahlung ist in der Regel nicht erforderlich. Die Rechnung wird nach erfolgter Montage gestellt. Bei grösseren Projekten (Komplett-Service) besprechen wir individuelle Zahlungsmodalitäten vorab offen und transparent.

Wir montieren alle aktuellen Biohort-Produktserien: Gartenhäuser (WoodLine, AvantGarde, Europa), Gerätehäuser (Classico, Panorama, Neo), Gartenlagerboxen (CityBox, StorageBox), Gartenduschkabinen und weitere Biohort-Zubehörprodukte. Bei speziellen oder älteren Modellen sprechen Sie uns bitte direkt an.

Ja. Als offizieller Biohort Montagepartner montieren wir alle Produkte nach den Herstellervorgaben und Montageanweisungen. Dadurch bleibt die volle Biohort-Herstellergarantie erhalten. Unsachgemäss montierte Produkte können den Garantieanspruch gefährden — bei uns nicht.

In der Regel ja — Sie bestellen das Biohort-Produkt direkt beim Händler oder über Biohort. Wir koordinieren auf Wunsch aber gerne den Liefertermin und stimmen ihn mit unserem Montagetermin ab. Bei unserem Komplett-Service übernehmen wir diese Koordination vollständig für Sie.

Biohort empfiehlt je nach Modell eine ebene, tragfähige Unterlage — z. B. eine Betonplatte, Pflastersteine oder das Biohort Bodenanker-System. Wir prüfen im Rahmen unserer Montage den Untergrund und beraten Sie, welches Fundament für Ihr Modell notwendig ist. Auf Wunsch koordinieren wir auch Fundamentarbeiten.

Wir bemühen uns, Termine innerhalb von 1–2 Wochen zu vergeben. In Stosszeiten (Frühling/Sommer) kann es etwas länger dauern. Für dringende Anfragen rufen Sie bitte direkt an — wir versuchen, kurzfristige Lösungen zu finden. Auch Wochenendtermine sind möglich.

Bei extremen Witterungsbedingungen (starker Regen, Sturm, Frost) kann es notwendig sein, einen Termin zu verschieben. In diesem Fall informieren wir Sie frühzeitig und vereinbaren kurzfristig einen neuen Termin. Leichter Regen oder bewölktes Wetter hält uns in der Regel nicht auf.

Die Dauer hängt von der Grösse und Komplexität des Produkts ab. Kleine Gerätehäuser und Lagerboxen sind in 2–4 Stunden fertig. Grössere Gartenhäuser benötigen 4–8 Stunden. Bei komplexen Projekten oder schlechten Untergrundverhältnissen kann es auch länger dauern — wir informieren Sie vorab.

Natürlich, Sie können jederzeit zuschauen und Fragen stellen. Wir begrüssen es sogar, wenn Sie beim Abschluss dabei sind, damit wir das Ergebnis gemeinsam abnehmen können. Wir sind transparent und beantworten gerne alle Fragen während der Arbeit.

Unser Hauptgebiet ist Mainz und ein Radius von 50 km. Das umfasst unter anderem Wiesbaden, Ingelheim, Bad Kreuznach, Alzey, Rüsselsheim, Bingen am Rhein, Oppenheim, Worms, Darmstadt und Frankfurt am Main. Einen vollständigen Überblick finden Sie auf unserer Einsatzgebiet-Seite.

Auch ausserhalb des Standardgebiets sind Einsätze möglich. Wir berechnen dann eine Anfahrtspauschale, die wir Ihnen vorab transparent mitteilen. Sprechen Sie uns einfach an — wir finden eine faire Lösung.